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高階後勤管理者的修煉 繁體中文書
韓慧林 編著


出版者:凱林國際教育股份有限公司
國際書碼ISBN:978-986-85557-8-5
出版日期:2020年7月
價格: 630元





【書籍介紹】

  「修練」熟能生巧;「修煉」去蕪存菁,本書採後者期望從事軍事後勤、工程、企管、物流及供應鏈管理相關人員,以及高階層管理者再次跳脫習慣框架,在競爭激烈的商場如戰場、戰場如商場的情境下,將企業管理之「顧客需求-產品與服務實現過程-滿足顧客需求」之理念轉換至不同領域,如軍事的「戰場及作戰需求-以能力為導向之後勤管理過程-滿足戰場及作戰需求」、政府的「百姓安居樂業需求、無後顧之憂的需求-國家治理與安全管理過程-滿足長治久安、無後顧之憂之需求」。 世界局勢瞬息萬變,未來管理必須面對之影響因素,除企業內部管理外,隨之而來的溫室效應、極端氣候、地殼劇烈震動、全球流行性傳染病之衝擊,以及新科技之創新應用,皆考驗領導者之智慧與領導力;且應在「唯一不變之真理,就是『變』」的思維中,對任何企業體之「人才、組織、科技與管理」求新求變、持續改善,有效檢視、驗證與確認企業之核心競爭力與價值,企業或個人才能面對「黑天鵝」式風險或再大風浪,皆能按部就班、有條不紊、安然度過。

  全書共分4篇17章

第1篇、後勤系統與過程導向(比重2/17),區分第1章後勤管理發想及第2章系統與過程方法,戰史後勤需求,主要構思以後勤服務對象之戰場或作戰需求為情境,針對情境中使用之?具或武器系統,以發揮戰力之對象,包括人、機器、物料、方法與作業環境等,結合「投入-過程-產出」過程方法,作業與系統管理,提供一種科學與管理的藝術,亦是一系列工程與技術的系統管理活動,對有限資源加以規劃、設計、供給與維護,支援相關整合後勤管理計畫與執行,以涵蓋全面供應鏈及後勤管理績效,有效達成組織的作戰需求目標。

第2篇、策略與後勤管理設計(比重5/17),區分第3章戰爭、戰場與後勤、第4章策略規劃與決策、第5章後勤組織設計、第6章人力資源規劃與評估、第7章警覺與終身學習;由戰場之需求分析,考量台灣地形南北狹長,東西向縱深不足之限制,藉世界局勢之演變,善用新科技之創意構思,後勤策略與決策以引導組織變革、設計與人力需求,將國家之整體資源投入後勤支思維,建立平戰時結合之整合後勤系統,乃必然之作為,傾全國之力支持與執行部隊所需之後勤作業、運輸與維護的科學管理,包括裝備之可靠度或妥善率之研發設計、生產與製造、獲得與部署、倉儲與保護、配送與維護、撤離與醫療、死傷與處置等;本篇重點強調落實策略與目標管理之關鍵因素,在組織流暢性與人力資源管理,人才獲得與發展,建立自我發展與學習機制,促使國防組織體能結合創意與創新管理,轉化為具自主與學習型組織,時時檢視後勤策略的有效性,反應戰場實需,必須結合流暢的組織程序、部門與部門之協調系統無障礙;若回推檢視就是有對的人才、建立學習型之機制與環境、讓人才可安心提供服務之組織與晉升管道,願意貢獻所長,則滿足戰場使用之後勤目標與策略可有效達成,組織與人才就是確保策略與後勤管理設計之完善性與品質之保證。

第3篇、資通訊科技與系統整合管理(比重8/17),區分第8章資通訊科技與應用、第9章資通訊科技之組織與管理、第10章資通訊科技之人力資源與管理、第11章能力與限制管理、第12章「六標準差」管理、第13章績效評估與管理、第14章標竿學習與管理、第15章聯合後勤綜效與管理;主要聚焦在資通訊科技之創意或創新應用,如5G、無人作業系統、VR或AR應用於戰機或艦艇之後勤管理,互聯網或物聯網的可透視物料監控與即時管理,驅動官僚型組織與無效率管理活動之變革,以及強調用人與績效管理之軍事事務革新,同樣地擁有對的組織與人才是確保資通訊科技效能之保證,否則再好的科技配合僵固的組織與成員,無法提升管理效果與效率。繼之,以能力為導向之標竿企業學習、高標準要求之六標準差管理,強調對後勤系統有效之量化數據管理與要求,符合組織目標之績效評估與管理,後勤組織之「快速、及時、彈性、品質」之量化目標達成,才能有效在ICT科技組織與一展長才的組織氣候下,發揮整合後勤綜效。

第4篇、組織永續經營(比重2/17),區分第16章環境保護與永續、第17章未來後勤管理;企業永續與友善環境應相輔相成,軍事組織亦須重視之議題,為地球善盡心力;本書引用“ Thore and Ferrao, (2002)”之線性規劃模式,結合經濟規則之生產與管理,將外部之污染或破壞環境因子,納入經濟活動以進行環境保護與管控;另未來後勤管理變數包括軍事科技、敵我軍事能力消長、戰場與作戰節奏、可持續與有效提供後勤物資之機率等,變數充滿不確定性,動態性與時效性;「以能力為核心之競爭力」與「以流程為導向之價值管理」是未來管理不變道理,隱含的元素是高階層管理者之承諾與身體力行、組織與流程管理、人力資源與績效管理,以及驅動全國各行各業參與之動能;著眼於未來環境之衝擊與變革,不管未來之科技如何演變、局勢或環境如何惡劣,後勤組織具彈性與快速的調整策略,「委外經營」、「國際標準化管理」、「創新與創意」等定位,量化目標管理,才是後勤核心能力的保證。

 

 

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